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FAQ(よくある質問)

納期・発送について

  • 何日くらいで届きますか?
  • 夕方5時までにご注文の場合、その翌日から起算して5営業日での発送となりますので、約10日ほどかかります。連休や特別休暇をはさむ場合、また天候や道路状況などによってはその限りではありません。詳しくは出荷予定カレンダーをご覧ください。
  • 配送日時の指定はできますか?
  • 請求先を変更できますか?
  • できません。請求先は企業登録で登録していただいた企業様とさせていただきます。
  • 配送先を変更できますか?
  • はい、できます。注文画面の配送先で「変更」ボタンをクリックすると変更可能です。
  • 1回の注文で複数ヶ所に配送してもらえますか?
  • できません。お手数ですが複数に分けてご注文ください。
  • 大量に注文した場合の送料はいくらですか?
  • 何冊ご注文いただいても、1回のご注文であれば525円(税込)となります。(送料のみの場合)
  • 海外にも配送してもらえますか?
  • 申し訳ございませんが、海外発送には対応しておりません。
  • ギフト用に包装はしてもらえますか?
  • ギフト用の包装は用意しておりませんが、簡易ギフトケース等については弊社営業までご相談ください。(お客様オリジナルデザインも可能・別途要相談)
  • 領収書は発行してもらえますか?
  • はい、できます。詳しくは担当営業にお問い合わせください。
  • 商品が届かないのですが?
  • 交通状況や天候により通常より遅れる場合がございます。2週間を過ぎても届かない場合は、こちらの問合せ先までお電話かメールにてご連絡ください。

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